I. Despre Noi

Serviciul https://www.editurajoy.ro/ este oferit de S.C. Joy Publishing House S.R.L.  cu sediul in Str.
Cercetatorilor, 8, București, Sect 4 inmatriculata in Registrul comertului sub nr. J40/8723/30.07.2012, avand cod
unic de inregistrare RO30489708, denumita in cele ce urmeaza Societatea.Comerciala Joy Publishing House
S.R.L.
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:
Prin posta la adresa de corespondenta: Str. Cercetatorilor, 8, București, Sect 4.
Prin e-mail la:
contact@editurajoy.ro – pentru initiere colaborari si parteneriate.
Prin telefon la numarul: +40763.22.22.53
II. Despre editurajoy.ro
editurajoy.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia produselor
afisate. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea Intelectuala
Continutul si designul editurajoy.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta trimis dvs. prin email
sau furnizat dvs. prin orice alta modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse si orice alte materiale),
apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai – acolo unde acest lucru este specificat in mod expres – (drept de
autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite
nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele editurajoy.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din
partea Societatii.
Nu puteti folosi cadre (frames in sensul limbajului HTML) sau tehnici de incadrare (framing techniques in sensul
limbajului HTML) pentru marci, logo-uri, sau alte informatii protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte,
interfete, formulare) ale editurajoy.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea Societatii.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilorcatre pagina de index a editurajoy.ro,
atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul editurajoy.ro intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau
ofensiva. Nu puteti folosi logo-ul firmei sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a hyperlinkurilor fara a
detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea Societatii.

IV. Inregistrarea ca utilizator
Site-ul editurajoy.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata
de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii
oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului editurajoy.ro sau
verificarea situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator
pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de
utilizare a editurajoy.ro si a Politicii de Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza
contractuala a raporturilor dintre utilizatori si Societate.
Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai Politicii de Confidentialitate pot fi modificate, va
rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu
mai accesati/folositi serviciile editurajoy.ro.
Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs.
de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate
din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.
editurajoy.ro poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adultilor, care sunt autorizati
sa efectueze plati online cu cardul sau prin orice alta metoda de plata acceptata de editurajoy.ro. Daca aveti mai
putin de 14 (paisprezece) ani, puteti achizitiona produsele editurajoy.ro, numai cu ajutorul unui parinte sau tutore.
editurajoy.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini,
hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
V. Datele Personale
Prin inregistrarea ca utilizator al editurajoy.ro va vom solicita o serie de date personale, precum numele si
prenumele, adresa de email, data nasterii dar si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea
dvs. ca utilizator al serviciului editurajoy.ro. De asemenea, pentru a va abona la newsletterul sau alertele
editurajoy.ro va trebui sa ne comunicati o adresa dee-mail valida precum si alte date legate de dvs. Va rugam sa
accesati pagina in care va este prezentata Politica de Confidentialitate pentru a va informa cu privire la

informatiile colectate de editurajoy.ro, cu privire la modul in care sunt folosite acestea, precum si la drepturile cu
privire la protejarea intimitatii dvs.

VI. Procedura de cumparare
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe editurajoy.roeste necesara parcurgerea
urmatoarelor etape:
– identificarea si alegerea produselor
– inregistrarea dvs. ca utilizator al editurajoy.ro
– efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza online sau prin transfer bancar/ordin de plata, in conditiile
reglementate la Capitolul VII, iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus, pretul livrarii si,
daca este cazul, pretul timbrului verde, in conformitate cu dispozitiile HG448/2005.
– livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie, de certificatul
cu privire la service-ul post-vanzare asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificatedaca
este cazul.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe editurajoy.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare
(telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.
VII. Cum cumpar
VII.1. Preturile
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe editurajoy.ro reprezinta preturile
finale de cumparare si includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 5%, valabila in Romania). Preturile finale de
cumparare pot fi preturi sugerate de catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile
standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Preturile finale de cumparare pot sa nu
reprezinte cele mai competitive preturi de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumita perioada.
VII.2. Metode de plata
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: transfer
bancar/ordin de plata sau numerar/cash la livrare. Daca ati ales ca metoda de plata transferul bancar/ordin de
plata, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda plasata si va ofera informatiile relevante pentru comanda
si plata. Aceste informatii le veti primi si prin e-mail, subforma unei facturi (detalii in cap. VII.2.1). Daca ati ales sa
platiti numerar/cash la livrare, dupa plasarea comenzii veti primi prin e-mail informatiile relevante pentru comanda
dvs., sub forma unei facturi, urmand sa efectuati plata produsului catre persoana care efectueaza livrarea.
VII.2.1. Cum cumpar si platesc produse de pe site-ul editurajoy.ro prin transfer bancar/ordin de plata?
Puteti cumpara produse prin editurajoy.ro urmand 3 pasi:
a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul "Comanda acum".
b. Introduceti/confirmati datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dvs. Va rugam
sa completati corect formularul si sa indicati persoanele catre care se face facturarea si livrarea. Adresa de e-
mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise
prin e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda. Mai mult de atat, Societatea nu
va putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dvs. Daca adresa de livrare nu este aceeasi
ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin debifarea optiunii. Adresa pentru livrare este aceeasi cu adresa
de facturare de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul
urmator". Daca adresa de livrare,sau adresa de facturare, sau ambele adrese nu sunt aceleasi cu adresele pe
carele aveti inregistrate in contul de utilizator de pe Site, inainte de a trece la urmatorul pas din procesul de
plasare a comenzii, introduceti adresele de facturare si/sau de livrare valabile pentru comanda respectiva. Daca
ati ales metoda de plata Transfer bancar/ordin de plata, veti primi prin e-mail o factura cu toate datele privitoare
la comanda dvs., urmatorul pas fiind efectuarea platii in cel mai scurt termen. In procesul efectuarii platii prin
transfer bancar/ordin de plata, trebuie sa mentionati la sectiunea Detalii de plata a ordinului de plata, numarul
facturii primite prin email, care reprezinta confirmarea comenzii plasate.

IX. Garantie si service postvanzare
Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa contactati departamentul de service. Toate produsele
comercializate au o garantie de 2 ani ce poate fi prelungita prin pachetele de garantie extinsa ce se pot cumpara
pe acest site.
X. Descrierea si returnarea produselor
editurajoy.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, editurajoy.ro nu
garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise,
complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de editurajoy.ro este diferit fata de descrierea aferenta
acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in
conformitate cu legislatia romana in vigoare.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara
invocarea unui motiv, in termen de 10 zilelucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de
servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
– de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.
– de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat.
Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu exceptia cazurilor in care partile
au convenit altfel:
– certificate de garantie extinsa;
XI. Recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut; trimite sugestii, idei, pune intrebari, propune
articole sau, alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator,
defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietatii intelectuale; nu contine
virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase,
rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam. In vederea postarii de recenzii,
comentarii, comunicari si alte tipuri de continut, nu puteti folosi adrese de e-mail sau identitati false. editurajoy.ro
isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori
si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si
alte tipuri de continut pe editurajoy.ro, transmiteti, in afara cazurilor in care Societatea indica altfel, drepturile de
proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Societatea are
dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin
orice mijloc de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri
de continut pe editurajoy.ro, cedati dreptul Societatii de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate;
garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma, dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care
le postati; ca materialele postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor,
comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor, ale editurajoy.ro.
editurajoy.ro are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge, orice tip de continut sau activitati ale
utilizatorilor pe Site. editurajoy.ro nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre
materialele postate de catre alte terte parti pe Site. editurajoy.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile si
articolele propuse de catre utilizatori.
XII. Forta Majora
editurajoy.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre editurajoy.ro nu pot fi facuti
responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa
editurajoy.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de
la editurajoy.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici,
accesul neautorizat in sistemele editurajoy.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de
legislatia romana in vigoare.
XIII. Publicitatea
editurajoy.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii
apartinand tertilor. Prin utilizarea editurajoy.rosi prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia
si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu
caracter comercial.
XIV. Reclamatii privind incalcarea legii referitoare la protejareaproprietatii intelectuale
editurajoy.ro respecta dreptul la proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine informatii
care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email
sau sa ne contactati la numarul de telefon, sau la adresa de corespondenta, afisate la capitolul Despre noi din
prezentul contract.
XV. Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de Societate prin intermediul editurajoy.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu
precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor
la incheierea si executarea contractelor la distanta, HG 448/2005 si Directiva Europeana EC/96/2002,care
reglementeaza regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.
Termenii si conditiile editurajoy.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare
pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul editurajoy.ro. In cazul

in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune
rezolvarii instantelor judecatoreasti competente de pe raza municipiului Bucuresti.
XVI. Prezentarea ofertei
editurajoy.ro isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente
pe site-ul editurajoy.ro, fara o instiintare prealabila. Datele tehnice prezente pe site-ul editurajoy.ro aucaracter
informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul editurajoy.ro au caracter informativ si
pot exista diferente intre acestea si produs.