S.C. JOY PUBLISHING HOUSE S.R.L.
Str. Cercetatorilor, Nr. 8, Bl. 32, Sc. 1, Ap. 1, Sector 4, Bucuresti, Cod Postal: 042024
Telefon: 021.332.64.62; 0740.347.160; 0722.953.774; 0763.22.22.53
Fax: 021.636.50.01
Email: comenzi@editurajoy.ro
Cum cumpar?
1. Cum cumpar?
2. Cum platesc?
3. Livrare
Cum cumpar ?
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine
categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care
ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua
prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati
urmatoarele:
– Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
– Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma
corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii
veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul
comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi
ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Pentru a inregistra o comanda telefonica va trebui sa sunati la numarul de telefon ## de Luni pana Vineri intre
orele 08:00 – 16:00
Cum platesc ?
Plata comenzii se poate face Ramburs sau prin ordin de plata. Pentru efectuarea platii prin ordin de plata, aveti la
dispozitie contul bancar in pagin de contact. Dupa efectuarea platii, va rugam sa ne transmiteti confirmarea prin
email la adresa din pagina contact.
Livrarea
Livrarea produselor se va efectua in functie de modalitatea pentru care ati optat:
– Prin intermediul firmei de Curierat, cu un cost de livrare cuprins intre 12.9 si 35 lei, in functie de localitatea de
destinatie a comenzii sau gratuit, in functie de valoarea comenzii.
– Prin intermediul Postei Romane, cu un cost de livrare de 12.9 sau gratuit, in functie de valoarea comenzii.
– Din depozitul nostru, cu livrarea gratuita.